La méthodologie Lean comme système de gestion des processus

3 novembre, 2020

Depuis deux ans Menage Confort met en place la méthodologie Lean pour optimiser la gestion des processus.

La méthodologie Lean est une nouvelle façon de gérer les processus qui se déroulent dans la societé. Le but de ce système est de supprimer toutes les activités qui n’apportent pas de valeur et d’obtenir un produit et service final de meilleure qualité pour le client.

Depuis deux ans, Menage Confort travaille à l’intégration de cette méthodologie.

La réalité est que les consommateurs ont changé. Leur demande est aujourd’hui beaucoup plus exigeante. Ils veulent une gamme de produits plus large, un service plus rapide et des prix plus compétitifs, et pour y parvenir nous devons optimiser au maximum nos processus de production.

Les 5 principes du Lean Management

Poursuivre l’élimination systématique de la non-valeur

Le premier principe est basé sur l’élimination de tout ce qui n’apporte pas de valeur. Pour ce faire, la première chose que nous devons faire est de réfléchir sur ce qui apporte de la valeur et identifier ce qui n’en apporte pas.

La normalisation comme point de départ pour l’amélioration

La normalisation a également des conséquences. Nous devons connaître, stabiliser, gérer et améliorer les processus.

Respect des personnes

Les personnes sont l’actif le plus important de toute organisation. En identifiant les problèmes, nous devons leur permettre de proposer et diriger des changements, et finalement mettre en œuvre des solutions.

Travail d’équipe

Le travail d’équipe dans le cadre du Lean Management prend une autre dimension. Il s’agit de créer des équipes ayant une vision du flux de valeur.

Ce qui est transformé, ce sont les processus, qui apportent une valeur au client, mais la structure de l’organisation doit être cohérente avec cela.

L’amélioration continue et la culture Lean

La mise en œuvre du modèle est une course à la perfection sur longue distance. Tout au long du processus, les quatre principes ci-dessus seront implementés. Les habitudes et comportements seront modifiés pour parvenir à une véritable culture de amélioration continue.

Circulo lean

La méthodologie Lean chez Menage Confort

Bien que nous ayons mis en place le Lean Management depuis un certain temps déjà, Menage Confort a encore un long chemin à parcourir.

Toutefois, nous commençons déjà à constater des améliorations dans la mise en œuvre de ce système.

Jusqu’à présent, le plus grand avantage que nous avons obtenu, et qui est encore en cours d’amélioration, est un raccourcissement du service en termes de délais de commandes.

Nous l’avons obtenu grâce à la mise en place d’un supermarché Kanban: un système qui permet de trouver le point d’équilibre optimal pour les délais des fournisseurs et des clients.

Avec la fabrication cellulaire de nos produits, nous avons réussi à optimiser le temps de travail.

De la même manière, nous continuons à travailler sur le gain de temps dans la préparation de la machine qui produit les cadres de notre gamme de produits

Ce processus de gain de temps sera étendu à tous les préparatifs des commandes.